Asiakkaiden hallinnointi

Viimeksi muokattu: 21 helmikuun, 2020
Olet tässä:

Valitse ylävalikkorivistä Asiakkaat.

Asiakkaiden hakeminen

Kirjoita asiakkaan nimi tai nimen alku tekstikenttään ja klikkaa suurennuslasia tai paina Enter. Hakukriteereitäsi vastaavien asiakkaiden nimet tulevat näkyviin.

Hae asiakkaita
Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen suurempana.

Tekstikentän alla on kolme kohtaa, joilla voit rajata hakua. Klikkaa nuolesta, jotta saat kyseisen kohdan vaihtoehdot näytölle.Asiakkaat-sivun nuoli

  • Näyttämisjärjestys. Voit määritellä järjestyksen, jonka mukaan hakutulokset näytetään listalla.
  • Hae aktiiviset/arkistoidut asiakkaat. Valitse hakuperusteeksi Aktiiviset asiakkaat tai Arkistoidut ja aktiiviset  asiakkaat.
  • Hae omat asiakkaani. Voit hakea uusimpia asiakkaitasi tai asiakkaita, joille olet laatinut harjoitussarjan viimeisen 7, 14, 21, 28 päivän sisällä tai kaikki asiakkaat.

Tyhjennä haku painamalla painiketta X.

Asiakas-sivun valikot

Asiakkaan valinta
Klikkaa asiakkaan nimeä, jolloin hakukentän viereen ruudulle tulevat näkyviin asiakkaan tiedot, mukaan lukien hänelle laatimasi harjoitesarjat. Asiakas on nyt valittuna, joten hänen nimensä näkyy sivun vasemmassa ylälaidassa. Nimi näkyy jokaisella sivulla, joten voit helposti tarkistaa, onko sinulla asiakas valittuna.

Asiakkaan nimi ja harjoitesarja

Asiakkaan tiedot ja niiden muokkaaminen

Haettuasi ja valittuasi asiakkaan näet ruudulla asiakkaan tiedot. Jos asiakkaalta on saatu lupa lähettää harjoitesarjoja sähköpostitse, kohta Sähköpostihyväksyntä on valittuna. Jos harjoitesarjoja on lähetetty asiakkaan Physiotools Trainer -sovellukseen, kohdat Sähköpostihyväksyntä ja Salli asiakassovellus ovat valittuina.

Kohdassa Näkyvyys on määritelty, näkyvätkö asiakkaan tiedot pelkästään sinulle, omalle toimipisteellesi vai kaikille toimipisteillesi organisaatiossasi. Toimipiste tarkoittaa Physiotoolsiin luotua toimipistettä, joka voi olla esimerkiksi organisaatiosi fyysinen toimipiste.

Asiakkaan tiedoissa näet kaikki kyseiselle asiakkaalle laatimasi harjoitesarjat. Näet myös organisaatiosi muiden käyttäjien tälle asiakkaalle laatimat harjoitesarjat, mikäli asiakkaan tiedoissa on sallittu tietojen näkyminen organisaation muille käyttäjille.

Tähän kuva, jossa näkyy momentum-luku

Harjoitesarjoista näet seuraavat tiedot:
Pvm: Päiväys, jolloin harjoitesarja on tehty.
Käyttäjä: Harjoitusohjelman laatineen käyttäjän nimi.
Kuvaus: Harjoitesarjan nimi.
M-kuvake:  Tieto siitä, onko harjoitesarja lähetetty asiakkaan Physiotools Trainer -sovellukseen ja mahdollinen aktiivisuusluku.

Aktiivisuusuku kuvaa sitä, kuinka aktiivisesti asiakas on tehnyt kyseistä harjoiteohjelmaa .

Tila:

  • Hyväksytty: Harjoitteet on annettu asiakkaalle ja sarja on hyväksytty. Et voi muokata tai poistaa harjoitesarjaa.
  • Luonnos: Harjoitteita ei ole annettu asiakkaalle (harjoitesarja on tallennettu Muokkaus-sivulla). Harjoitusohjelmaa voi muokata.
  • Hylätty: Sarja on hyväksytty ja sitten peruutettu.
Sarjan voi hylätä klikkaamalla sarjan nimen päällä hiiren oikealla painikkeella ja valitsemalla Hylkää sarja. Sarja poistuu myös asiakkaan Physiotools Trainerista.

Muokkaus
Muokataksesi asiakkaan tietoja klikkaa Muokkaa sivun oikeassa laidassa ja tee tarvittavat muutokset. Jos haluat arkistoida asiakkaan, valitse Tila: Arkistoitu. Muokattuasi klikkaa Tallenna.

Jos haluat muokata asiakkaalle laadittua harjoitesarjaa, klikkaa sarjan nimen päällä ja sen jälkeen oikeassa alakulmassa keltaista kynäpainiketta.Kynä-painike

Asiakkaan vaihtaminen
Jos haluat vaihtaa asiakkaan, klikkaa sivun oikeassa ylälaidassa Tyhjennä ja sen jälkeen valitse Tyhjennä tämänhetkinen asiakas. Valitse uusi asiakas.

Uuden asiakkaan lisääminen

Klikkaa ylävalikkorivissä Asiakkaat.  Luo uusi asiakas klikkaamalla Uusi ja täytä asiakkaan tiedot.

Valitse asiakkaan oletuskieli luettelosta. Harjoitteiden teksti näytetään Muokkaus-sivulla asiakkaan oletuskielellä, jos kyseinen kieli on saatavilla valittuihin harjoitteisiin.

Lisää asiakkaan sähköpostiosoite, jos aioit lähettää harjoitesarjoja sähköpostitse tai jos asiakas haluaa saada harjoitusohjelmat Physiotools Trainer -mobiilisovellukseen.

Valitse kohta Sähköpostihyväksyntä, jos olet saanut asiakkaaltasi luvan lähettää harjoitusohjelmia sähköpostitse tai Physiotools Trainer -sovellukseen.

Valitse kohta Salli asiakassovellus, jos asiakkaasi haluaa saada harjoitusohjelmat Physiotools Trainer -mobiilisovellukseen. Sovelluksen voi ladata maksutta Androidia käyttäviin laitteisiin sekä Applen laitteisiin.

Ohjelma ehdottaa oletuksena toimipistettä, johon olet kirjautuneena. Voit valita muun saatavilla olevan toimipisteen pudotusvalikosta.

Näkyvyys: määrittele, näkyvätkö asiakkaan tiedot pelkästään sinulle, omalle toimipisteellesi vai kaikille toimipisteillesi organisaatiossasi. Toimipiste tarkoittaa Physiotoolsiin luotua toimipistettä, joka voi olla esimerkiksi organisaatiosi fyysinen toimipiste. Huomaa, että järjestelmän pääkäyttäjä voi estää tämän valinnan.

Kun kaikki kohdat on täytetty, klikkaa Tallenna. Asiakas on lisätty järjestelmään ja asiakkaan nimi näkyy otsikon Tämänhetkinen asiakas perässä sivun vasemmassa ylälaidassa. Asiakas säilyy valittuna, kunnes tyhjennät asiakasvalinnan, valitset uuden asiakkaan tai kirjaudut ulos ohjelmasta.

Laatiaksesi asiakkaalle harjoiteohjelman klikkaa sivun alalaidassa suurennuslasipainiketta ja siirry valitsemaan harjoitteita. Suurennuslasi-painike

Asiakkaan vaihtaminen

Vaihtaaksesi asiakkaan, jolle olet laatimassa harjoitusohjelmaa, klikkaa Tyhjennä -painikkeesta joko Muokkaus-sivulla, Tulosteen esikatselu -sivulla tai Asiakas-sivulla. Klikkaa Tyhjennä ja valitse Vaihda asiakasta. Klikkaa Vaihda ja hae toinen asiakas ja klikkaa Valitse tai luo uusi asiakas.

 

Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Ei 2
Katsottu: 171
Vieritä ylös
Hae koko tukikeskuksesta.