FAQ – Häufig gestellte Fragen

Um sich in Physiotools einzuloggen, benötigen Sie die URL (Internetadresse) der Installation Ihrer Organisation, einen Benutzernamen und ein Passwort.

Die Internetadresse hat immer das Format [firmenname].physiotoolsonline.com.

Sie können sich jederzeit unter Eingabe Ihrer E-Mailadresse auch über die Physiotools-Webseite einloggen.

Zu manchen Übungen gehören mehrere Bilder. Je nach den Einstellungen, die Sie auf der Übungen-Seite vornehmen, werden diese verlinkten Bilder in der Übungsauswahl unterschiedlich anzeigt:

• als ein Bild mit einer kleinen Zahl – klicken Sie die Zahl an, werden alle zugehörigen Bilder der Reihe in einem kleinen Zusatzfenster angezeigt
• als einzelne Bilder – in diesem Fall erscheint auf den zur Bildreihe gehörenden Übungen ein Buchstabe (z.B. A und B)

Administratoren können Ihr Firmenlogo in Physiotools hochladen, so dass es in der Kopfzeile der Übungspläne angezeigt wird. Sollten Sie die App nutzen, dann wird das Logo auch dort unter dem jeweiligen Übungsplan angezeigt.

Mehr zu dem Thema lesen Sie hier in den Anleitungen für Administratoren.

Es ist möglich, Übungspläne mit allgemeinen Hinweistexten zu versehen. Fügen Sie hierzu eine Anmerkung ein. Wie das geht, zeigt dieses Videotutorial.

Lesen Sie hierzu auch den Abschnitt Übungen bearbeiten.

In Physiotools können Sie Vorlagen anlegen, die Sie beim Anlegen von Übungsplänen für individuelle Kunden wiederverwenden können. Dieses Videotutorial zeigt, wie es geht.

Um Vorlagen zu bearbeiten und dann als Kundensatz zu speichern, verfahren Sie wie in diesem Video dargestellt.

Lesen Sie hierzu auch den Abschnitt Vorlagen anlegen.

Sie können Vorlagen anlegen und diese als Standardprogramme oder Ausgangsbasis für individualisierte Kundenprogramme benutzen. Dieses Videotutorial zeigt, wie es geht.

Wenn Sie ein Standardprogramm für einen Kunden individuell anpassen und unter diesem dokumentieren möchten, dann verfahren Sie wie in diesem Video gezeigt.

Lesen Sie hierzu auch den Abschnitt Vorlagen anlegen.

Um Ihre Standardprogramme leicht wiederzufinden, lesen Sie den Abschnitt Vorlagen finden und bearbeiten.

Das Programm bietet verschiedene Möglichkeiten, geeignete Übungen zu finden. Diese Möglichkeiten lassen sich auch miteinander kombinieren. Eine Übersicht zeigt Ihnen das folgende Videotutorial.

Lesen Sie mehr zum Thema in unserem Abschnitt Übungen suchen.

Um Übungen zu finden, die Sie selbst ins Programm hochgeladen haben, nutzen Sie den Suchfilter Meine.

Anweisungstexte sind in bis zu 28 verschiedene Sprachen vorübersetzt. Die Sprache, die Sie beim Anlegen eines Kunden für diesen auswählen, bestimmt, in welcher Sprache die Anweisungen üblicherweise angezeigt werden.

Für einzelne Übungspläne können Sie die Sprache auf der Bearbeiten-Seite umstellen. Dieses Videotutorial zeigt, wie es geht.

Lesen Sie mehr zu den einzelnen Optionen in diesem Abschnitt.

Sie können Favoriten markieren oder die Suchkategorie “Von mir häufig benutzte Übungen” nutzen.

Mehr hierzu zeigt das folgende Videotutorial.

Im Abschnitt Übungen auswählen lesen Sie mehr zum Thema.

In den Einstellungen auf der Übungen-Seite finden Sie die Option Bevorzugte Bildversion. Wählen Sie hier Ihre Präferenz. Wenn Sie z.B. hauptsächlich Ausdrucke der Übungspläne mitgeben, können Sie Zeichnungen wählen, um Druckertinte zu sparen. Nutzen Sie dagegen hauptsächlich E-Mail oder die Kunden-App, möchten Sie Ihren Kunden u.U. lieber Fotos anzeigen lassen.

Bitte beachten Sie, dass die gewählte Präferenz sich auf die Reihenfolge auswirkt, in der Ihnen Suchergebnisse angezeigt werden.

Administratoren können im Admin-Reiter und Allgemeine auswählen, welche Informationen in der Kopfzeile des Übungsplanes angezeigt werden. Soll ein QR-Code zum Einscannen des Übungsplanes auf ein Smartphone angezeigt werden, muss das entsprechende Häkchen gesetzt sein.

Physiotools Mehrbenutzerlizenzen erlauben das Anlegen einer unbegrenzten Anzahl an Benutzerkonten, aber die Anzahl der abonnierten Lizenzen beschränkt den gleichzeitigen Programmzugriff. Wenn Sie also 1 Mehrbenutzerlizenz abonniert haben, kann eine Person gleichzeitig das Programm nutzen, bei 2 Lizenzen zwei usw.

Die Fehlermeldung erscheint, wenn gleichzeitig mehr Personen versuchen, sich in Physiotools einzuloggen, als die Lizenzzahl erlaubt. In diesem Fall muss sich erst ein Benutzer ausloggen, bevor Sie sich einloggen können.

In diesem Fall geben Ihre Browsereinstellungen vor, dass diese Informationen im Ausdruck angezeigt werden sollen. Es hängt daher auch vom verwendeten Browser ab, wie Sie die Einstellung ändern.

In Chrome klicken Sie z.B. recht oben auf das Menü und dann auf Drucken. Lassen Sie sich weiter Optionen anzeigen und überprüfen Sie, dass bei Header/Footer kein Häkchen gesetzt ist.

Nicht alle Übungsanweisungen sind ins Deutsche übersetzt. Sollten Sie eine Übung wählen, deren Text nicht in der Sprache des gewählten Kunden/Ihrer Benutzersprache vorhanden ist, dann bleibt das Textfeld je nach Ihren Einstellungen entweder leer oder der Text wird in der Ausgangssprache angezeigt, also z.B. auf Englisch.

Unsere Übungsbibliothek ist über viele Jahre gewachsen, und nicht alle Anweisungstexte sind ins Deutsche vorübersetzt. Sie haben verschiedene Optionen:

• Wählen Sie Übungen verbergen, die nicht auf Deutsch sind in den Einstellungen auf der Übungen-Seite.
• Geben Sie in die freie Textsuche als Suchwort deutsch ein, und filtern Sie so Übungen heraus, die nicht übersetzt sind.
• Sagt Ihnen eine Übung zu, die nicht übersetzt ist, schreiben Sie selbst einen passenden Text und speichern diesen für spätere Verwendung ab.